Política de Privacidad — Sexshop Cenit México

Aviso de Privacidad para la Protección de Datos Personales

En Sexshop Cenit México, filial de E.R. Distribución S.A. de C.V., estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Valoramos tu privacidad y manejamos tu información con transparencia, seguridad y responsabilidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Sexshop Cenit México / E.R. Distribución S.A. de C.V.
Domicilio: Albino García 344, Viaducto Piedad, Iztacalco, CDMX, 08200.
Correo de contacto: contacto-cenit-shop@gmail.com

2. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para:

Finalidades principales:

Procesar pedidos, pagos, envíos y facturación.
Brindar soporte al cliente y seguimiento de tus compras.
Gestionar devoluciones, aclaraciones y garantías.
Mantener comunicación relacionada con tu compra.

Finalidades secundarias (opcional y con tu consentimiento):

Enviarte promociones, newsletters y contenido de interés.
Mejorar la experiencia de navegación y uso de la página.

3. Datos personales que recabamos

Solo solicitamos los datos necesarios para brindarte nuestro servicio:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de envío y facturación.
Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo, patrones de navegación.
Datos financieros: métodos de pago (sin almacenar números completos de tarjetas ni CVV).
Historial de compras y contacto.
Valoraciones de productos (nombre o seudónimo).

No tratamos datos de menores sin autorización de sus tutores.

4. Derechos ARCO

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso a tus datos
Rectificación de información incorrecta
Cancelación de tus datos
Oposición al uso de tus datos

También puedes revocar tu consentimiento o limitar su uso enviando un correo a:
📧 contacto-cenit-shop@gmail.com

5. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia, mejorar la navegación y analizar el uso del sitio. No usamos cookies para rastrear tu actividad fuera de nuestra web ni para enviar spam. Puedes consultar nuestra Política de Cookies en cualquier momento.

6. Conservación de datos

Tus datos se conservarán únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas. Para clientes con compras realizadas, mantenemos la información por un período mínimo de 2 años para gestionar garantías y soporte.

7. Compartición de datos

No vendemos tus datos.
Podemos compartirlos únicamente con proveedores esenciales para operar nuestro servicio, como:

Procesadores de pago
Empresas de mensajería
Servicios de alojamiento web
Plataformas de análisis y marketing
Prevención de fraude

Todos nuestros proveedores cumplen la legislación mexicana en materia de protección de datos.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información y prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este documento puede actualizarse en cualquier momento para cumplir con cambios legales o mejorar nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.